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La guía definitiva para pagos de pequeñas empresas
En la era digital de hoy, el procesamiento de pago es una parte esencial de toda pequeña empresa. Los clientes esperan poder pagar por productos y servicios usando una variedad de métodos, desde tarjetas de crédito y débito hasta billeteras móviles y transferencias bancarias electrónicas. Pero con tantas opciones disponibles, puede ser desafiante que los pequeños comerciantes naveguen el mundo de los pagos. En esta guía, cubriremos todo lo que debe saber sobre los pagos de pequeñas empresas, incluyendo opciones de procesamiento de pago, tarifas, medidas de seguridad, y más.
Opciones de procesamiento de pago
Existen diversas opciones de procesamiento de pago disponibles para pequeñas empresas, cada una con su propio conjunto de beneficios y desventajas. Aquí tiene alguno de los métodos de procesamiento de pago más populares:
Tarjetas de crédito y débito:
Aceptar tarjetas de crédito y débito es esencial para toda pequeña empresa. Los clientes esperan poder pagar con su tarjeta preferida, y no aceptar tarjetas puede limitar su potencial de ventas. Para aceptar tarjetas, deberá configurar una cuenta de comerciante con un procesador de pagos, como Square o PayPal. Las tarifas de las cuentas de comerciante pueden variar, así que asegúrese de buscar las mejores tasas.
Pagos móviles:
Los pagos móviles, como Apple Pay y Google Wallet, cada vez se vuelven más populares entre los consumidores. Para aceptar pagos móviles, necesitará una app o dispositivo de procesamiento de pago como un lector de tarjeta que se adhiera a su smartphone o tablet. Las tarifas por procesamiento de pago típicamente son similares a las tarifas de tarjeta de crédito o débito.
Transferencias bancarias electrónicas:
Las transferencias bancarias electrónicas, como pagos ACH, son otra opción para las pequeñas empresas. Este método permite que los clientes paguen directamente desde su cuenta bancaria, lo cual puede ser conveniente para pagos recurrentes, como suscripciones mensuales. Las tarifas de transferencia bancaria electrónica usualmente son menores a las tarifas de tarjeta de crédito y débito.
Tarifas
Al elegir un método de procesamiento de pago, es importante considerar las tarifas asociadas con cada opción. Las tarifas pueden variar dependiendo del procesador de pago y el método de pago usado. Aquí tiene algunas de las tarifas que puede esperar encontrarse:
Tarifas por transacción:
Esta es una tarifa cobrada por cada transacción procesada mediante su procesador de pago. Las tarifas por transacción pueden ser una tarifa plana o un porcentaje del monto de la transacción.
Tarifas mensuales:
Algunos procesadores de pago pueden cobrar una tarifa mensual por sus servicios. Esta tarifa puede variar dependiendo del procesador de pago y el servicio ofrecido.
Tarifas por cancelación:
Las cancelaciones ocurren cuando un cliente disputa un cobro en su tarjeta. Las tarifas por cancelación pueden variar dependiendo del procesador de pago y la razón de la cancelación.
Medidas de seguridad
La seguridad es una preocupación crítica cuando se trata de procesamiento de pagos. Las pequeñas empresas son especialmente vulnerables al fraude de pagos, así que es importante tomar medidas para proteger su negocio y a sus clientes. Aquí tiene algunas medidas de seguridad a considerar:
Cumplimiento con el PCI:
El Estándar de Seguridad de Datos en la Industria de Pagos con Tarjeta (PCI DSS) es un conjunto de estándares por el que todos los negocios aceptando tarjetas de crédito o débito deben regirse. Asegúrese de que su procesador de pago cumple con el PCI, y tome medidas para asegurar que su negocio también cumple.
Tecnología de chip EMV:
La tecnología de chip EMV es un método de pago más seguro que las tarjetas tradicionales de banda magnética. Asegúrese de que su procesador de pago cumple con EMV y considere mejorar su terminal de pago para que acepte tarjetas con chip.
Tokenización:
La tokenización es un proceso que reemplaza datos de pago sensibles con un token no sensible. Esto puede ayudar a reducir el riesgo de fraude de pago, ya que el token es usado para procesar pagos sin exponer los datos sensibles.
En conclusión, el procesamiento de pago es un componente crítico de cualquier pequeña empresa. Al ofrecer una variedad de opciones de pago, tomar en cuenta las tarifas, e implementar medidas de seguridad, las pequeñas empresas pueden garantizar que están brindando una experiencia de pago conveniente y segura para sus clientes.
